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据了解，2019年至2021年，元道通信管理费用率分别为1.87%、1.77%、1.40%，同期行业平均管理费用率分别为6.01%、5.36%、5.14%，公司管理费用率明显低于行业平均水平。通过管理来提高效率降低成本，是公司较为突出的一个竞争优势。

公司将互联网、数据分析等新技术与通信服务深度融合，自主研发了集业务管理、流程管理和管理支撑于一体的“IDMP智慧数字化管理平台”“网优智能巡检系统”“大数据车辆智能管理云平台2.0”“元道经纬相机APP”“基站发电智能规划调度技术”等系列平台软件。

数字化系统应用后，2019年至2021年，公司员工人均日工作时长增幅为46%；人均日工作量增幅为103%；车辆平均日工作量增幅86%。公司服务质量也同步提升，在通信运营商对技术服务供应商的综合考核打分排名、服务后评估打分排名中，公司均位列前茅。